ในยุคดิจิทัลที่การสื่อสารมีความรวดเร็วทันใจ การทำการตลาดผ่าน SMS ยังคงเป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นอย่างมาก เพราะการทำการตลาดผ่าน sms ยังสามารถดึงดูดความสนใจกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างน่าทึ่ง ถึงแม้ว่า SMS จะมาในรูปแบบของข้อความสั้นๆที่ส่งตรงผ่านทางมือถือส่วนตัว แต่ก็นับได้ว่าเป็นวิธีการที่จะทำให้การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้รวดเร็วและทันใจสุด ๆ ซึ่งสามารถสร้างผลลัพธ์ทางด้านการตลาดได้อย่างคุ้มค่า
สำหรับท่านใดที่ทำการตลาดออนไลน์หรืออาจจะเป็นกลุ่มคนที่เคย รับทำการตลาดออนไลน์ หรือ รับทำ digital marketing กันมาก่อน อาจจะพอรับรู้และเข้าใจเกี่ยวกับการทำ persona หรือ Customer Persona แต่ยังคงมีหลาย ๆ ท่านที่กำลังเรียนรู้เกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์ อาจจะเกิดความสงสัยว่า การสร้างหรือการทำ persona คืออะไร? ใช้ทำการตลาดในยุคใหม่นี้ได้อย่างไร?
การ รับทำ marketing research เป็นกระบวนการที่สำคัญมากสำหรับทุกธุรกิจเลยก็ว่าได้ เพื่อให้ทราบในเรื่องของข้อบกพร่องต่างๆในเรื่องของการทำการตลาดผ่านทางโทรศัพท์ เพื่อที่จะสามารถนำในส่วนของข้อมูลที่ได้นำไปปรับเปลี่ยนแผนงานและปรับกลยุทธ์ต่างๆในเรื่องของการทำการตลาดผ่านทางโทรศัพท์ให้ดียิ่งขึ้นและมีคุณภาพ มีส่วนช่วยที่ทำให้ธุรกิจสามารถเดินหน้าต่อไปได้อย่างราบรื่น และเป็นตัวช่วยที่ทำให้สินค้าและบริการมีโอกาสในการประสบความสำเร็จและได้รับยอดขายที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม