การทำการตลาดผ่าน ไดเรคเมล (Direct Mail) มีข้อดีอย่างไร
การทำการตลาดผ่าน ไดเรคเมล (Direct Mail) หรือการส่งสื่อโฆษณา/ประชาสัมพันธ์ไปยังผู้บริโภคโดยตรง (เช่น จดหมาย แผ่นพับ โปสการ์ด แคตตาล็อก) มีข้อดีหลายประการที่ยังคงทำให้เป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจในยุคดิจิทัล ดังนี้: ข้อดีของ Direct Mail เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรงสามารถกำหนดรายชื่อผู้รับได้ชัดเจน เช่น จากฐานข้อมูลลูกค้าเดิม หรือกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มสนใจสินค้า/บริการ สร้างความรู้สึกส่วนตัว (Personalization)Direct Mail สามารถระบุชื่อผู้รับ หรือปรับเนื้อหาให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ซึ่งช่วยให้ผู้รับรู้สึกว่า “นี่คือข้อความสำหรับเราโดยเฉพาะ” จับต้องได้ (Tangible)สื่อสิ่งพิมพ์สามารถจับต้องได้จริง ทำให้มีโอกาสสูงที่ผู้รับจะเปิดอ่าน และยังสามารถเก็บไว้ดูซ้ำได้ การแข่งขันน้อยกว่าช่องทางออนไลน์ในขณะที่อีเมลหรือโซเชียลมีเดียมีการแข่งขันสูงและอาจถูกมองข้ามหรือเข้าสู่โฟลเดอร์สแปม Direct Mail มักได้รับความสนใจมากกว่า เพราะผู้คนได้รับน้อยลง วัดผลได้ชัดเจนหากมีการใช้รหัสโปรโมชั่นเฉพาะ, คิวอาร์โค้ด, หรือ URL ที่กำหนดไว้เฉพาะแคมเปญ จะสามารถวัดผลการตอบสนองได้โดยตรง เสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์การออกแบบที่สวยงามและคุณภาพสิ่งพิมพ์ที่ดี จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ เหมาะกับสินค้าราคาแพงหรือการตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อนเพราะ Direct Mail ให้ข้อมูลได้ครบถ้วนในรูปแบบที่ผู้รับสามารถพิจารณาได้โดยไม่รีบร้อน