การยิงแอดแบบ Lookalike (Lookalike Audience) คือหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ทรงพลังที่สุด โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการขยายฐานลูกค้าใหม่ที่ “คล้าย” กับลูกค้าเดิมของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มสูงว่าจะสนใจสินค้า/บริการเหมือนกัน
Lookalike Audience คืออะไร?
เป็นกลุ่มเป้าหมายที่ Facebook หรือแพลตฟอร์มโฆษณาสร้างขึ้น โดยอ้างอิงจาก “Source Audience” (เช่น คนที่เคยซื้อของ คนที่เคยเข้าเว็บ หรือคนที่เคยดูวิดีโอของคุณ)
ระบบจะหาคนใหม่ ๆ ที่มีพฤติกรรมและความสนใจคล้ายกับคนกลุ่มนั้น ช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่มีคุณภาพ
ขั้นตอนยิงแอด Lookalike ให้ได้ผล
1. เลือก Source Audience ให้แม่น
ควรเลือกกลุ่มที่มีคุณภาพ เช่น:
คนที่เคยซื้อของ
ลูกค้า VIP
คนที่เคย Add to Cart แต่ไม่ซื้อ
จำนวนคนใน Source ที่เหมาะสม: อย่างน้อย 500-1,000 คน เพื่อให้ระบบประมวลผลแม่นยำ
เคล็ดลับ: ยิ่ง Source มีคุณภาพเท่าไร Lookalike ที่ได้ก็ยิ่งมีโอกาส Conversion สูง
2. เลือกเปอร์เซ็นต์ Lookalike อย่างชาญฉลาด
1% Lookalike = คนที่คล้ายกับ Source มากที่สุด (แม่นสุด เหมาะสำหรับเริ่มต้น)
3-5% = ขยายกลุ่มเป้าหมาย เพิ่ม Reach แต่ความแม่นจะลดลง
6-10% = เหมาะสำหรับทำ Awareness ไม่เน้น Conversion
เริ่มจาก 1% ก่อน แล้วค่อยขยายเป็นหลายกลุ่ม (เช่น 1%-3%-5%) แล้วเทสต์ดูว่าอันไหนทำงานดีที่สุด
3. เขียนแอดให้ตรงกับกลุ่ม Lookalike
แม้ Lookalike จะคล้ายลูกค้าเดิม แต่ก็ยังไม่รู้จักคุณ อย่าใช้แค่ Hard Sell หรือโปรโมชั่น
ควรใช้:
คอนเทนต์ที่ให้ข้อมูล
วิดีโอแนะนำสินค้า
บอกเล่าจุดเด่นของแบรนด์
เสียงจากลูกค้าจริง (รีวิว / UGC)
4. แยกกลุ่มโฆษณาชัดเจน
อย่าใส่ Lookalike หลายเปอร์เซ็นต์ไว้ในกลุ่มเดียวกัน เพราะจะวัดผลได้ยาก
ควรทำแยกชุด (Ad Set):
Ad Set 1: Lookalike 1%
Ad Set 2: Lookalike 3%
Ad Set 3: Lookalike 5%
แล้วดูว่าอันไหนได้ผลดีที่สุด (CTR, CPC, ROAS)
5. หมั่นทดสอบ (A/B Testing)
ลองเทสต์หลาย Source Audience (เช่น LLA จากคนดูวิดีโอ vs คนซื้อของ)
ทดสอบแอดหลายแบบ (รูปภาพ, วิดีโอ, ข้อความ)
ดูผลและปรับตามข้อมูลจริง
6. ใช้ Lookalike ร่วมกับ Retargeting
Lookalike ช่วยหาคนใหม่ ส่วน Retargeting ช่วยปิดการขาย ใช้คู่กันจะได้ผลลัพธ์ดีที่สุด เช่น:
Lookalike → Awareness/Traffic
Retargeting → Conversion
สรุป
การยิงแอด Lookalike ไม่ใช่แค่ “ตั้งแล้วปล่อย” ต้องวางกลยุทธ์อย่างละเอียด ตั้งแต่การเลือก Source, วางโครงสร้างแคมเปญ, ไปจนถึงการวิเคราะห์ผล
แต่ใช่ว่าแค่สร้าง Lookalike แล้วจะได้ผลลัพธ์ดีเสมอไป หากต้องการให้ทาง RMG เราเป็นตัวเลือกในการช่วยขยายธุรกิจคุณได้อย่างสำเร็จตามเป้าหมายทางเรายินดีเลยค่ะ
