กลยุทธ์หลักของ Market Research
กลยุทธ์ Market Research (การวิจัยตลาด) คือกระบวนการเก็บรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเกี่ยวกับตลาด ผู้บริโภค คู่แข่ง และแนวโน้มต่าง ๆ เพื่อใช้วางแผนธุรกิจหรือการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ธุรกิจเข้าใจตลาดและตัดสินใจได้แม่นยำยิ่งขึ้น กลยุทธ์หลักของ Market Research 1. กำหนดเป้าหมาย (Objective) อย่างชัดเจน อยากรู้พฤติกรรมผู้บริโภค? อยากทดสอบความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์? ต้องการวิเคราะห์คู่แข่ง? ต้องการวัดความพึงพอใจของลูกค้า? 2. เลือกประเภทของการวิจัย Primary Research (วิจัยปฐมภูมิ): เก็บข้อมูลใหม่โดยตรง เช่น การสัมภาษณ์, แบบสอบถาม, Focus Group, การทดลองตลาด Secondary Research (วิจัยทุติยภูมิ): ใช้ข้อมูลที่มีอยู่แล้ว เช่น รายงานการตลาด, บทวิเคราะห์จากองค์กรภายนอก, ข้อมูลจากเว็บไซต์ราชการ 3. เลือกกลุ่มเป้าหมายให้แม่น ใช้หลัก Demographics (อายุ, เพศ, รายได้) หรือ Psychographics (พฤติกรรม, ค่านิยม,…