การสร้าง Subscribe & Lookalike Audience ให้สำเร็จ – เคล็ดลับเพิ่มฐานลูกค้าแบบคุ้มค่า
ในยุคที่การแข่งขันทางการตลาดดิจิทัลสูงขึ้นเรื่อยๆ แบรนด์ไม่เพียงต้องการยอดไลก์หรือจำนวนเข้าชมเว็บไซต์ แต่ สิ่งสำคัญกว่าคือ “กลุ่มผู้ติดตามที่พร้อมเป็นลูกค้า” ซึ่ง Subscribe Audience และ Lookalike Audience คือกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพได้อย่างตรงจุดและแม่นยำมากขึ้น
วันนี้เราจะพาคุณมารู้จักวิธีสร้างฐานผู้ติดตาม พร้อมต่อยอดด้วย Lookalike Audience ให้สำเร็จจนเกิดยอดขายจริง
Subscribe Audience คืออะไร?
คือ กลุ่มผู้ติดตามที่อนุญาตให้คุณติดต่อกลับได้ ไม่ว่าจะเป็น Email, LINE, Facebook Messenger, เบอร์โทร หรือฟอร์มสมัครบนเว็บไซต์
ความสำคัญของ Subscriber กลุ่มนี้คือ
- เป็นกลุ่มที่สนใจแบรนด์อยู่แล้ว
- ปิดการขายได้ง่ายกว่า Reach ทั่วไป
- ใช้ Retarget ซ้ำในต้นทุนที่ถูกกว่าแคมเปญยิงกว้าง
ยิ่งเรามี Subscriber มากเท่าไหร่ การตลาดก็ยิ่งทรงพลัง
Lookalike Audience คืออะไร?
คือกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ มีพฤติกรรมคล้ายกับลูกค้าหลักของธุรกิจ เช่น ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้า คนที่เคยลงทะเบียน หรือกลุ่มผู้ติดตามที่มี Engagement สูง
ระบบโฆษณา เช่น Facebook Ads จะนำข้อมูลต้นแบบมาวิเคราะห์แล้ว ขยายฐานผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ให้แม่นยำ แบบไม่ต้องเริ่มจากศูนย์
ทำอย่างไรให้การสร้าง Subscribe & Lookalike ให้ “ได้ผลจริง”
1) มี Lead Magnet ที่น่าสนใจ
ให้ของบางอย่างเพื่อแลกการสมัคร เช่น
– คูปองส่วนลด
– E-Book หรือคู่มือ
– สิทธิ์ร่วมกิจกรรมแจกของ
– เครื่องมือ/Template ฟรี
ยิ่งมีคุณค่า คนยิ่งสมัครมาก
2) ช่องทางสมัครต้องง่าย ไม่หลายขั้นตอน
ฟอร์มไม่ควรซับซ้อน
ขอข้อมูลแค่จำเป็น เช่น ชื่อ + Email/เบอร์โทร
ยิ่งกรอกง่าย อัตราสมัครยิ่งสูง
3) มี Follow-up หลังจากสมัครทันที
อย่าปล่อยให้ผู้ติดตามหายไป!
ให้ระบบ ส่ง Welcome Message / ข้อเสนอ / Content ให้ความรู้ เพื่อรักษาการมีส่วนร่วม
4) สร้าง Lookalike Audience จากฐานที่มีคุณภาพ
ฐานต้นแบบแนะนำคือ
✔ ลูกค้าที่เคยซื้อจริง
✔ Subscriber ที่มี Engagement
✔ ผู้ที่ Add to Cart หรือ Visit Page บ่อย
Lookalike จะยิ่งแม่นเมื่อฐานต้นแบบมีคุณสมบัติชัด
5) ทดสอบ + วิเคราะห์ + ปรับปรุง
ลองยิงหลายชุดเปรียบเทียบ เช่น
- Lookalike 1% / 3% / 5%
- ความสนใจที่ต่างกัน
- Creative A/B Testing
เพื่อหาชุดโฆษณาที่คุ้มค่าและ Conversion ดีที่สุด
ผลลัพธ์ที่ธุรกิจจะได้รับ
- ลดค่าโฆษณา แต่เพิ่ม Conversion
- ได้กลุ่มเป้าหมายใหม่ที่มีคุณภาพ
- เพิ่มโอกาสปิดการขายซ้ำแบบต่อเนื่อง
- ธุรกิจเติบโตด้วยฐานลูกค้าที่แข็งแรงระยะยาว
อยากเริ่มสร้างฐาน Subscriber และ Lookalike Audience ให้ธุรกิจไหม?
หากคุณต้องการระบบเก็บข้อมูลลูกค้า การทำแคมเปญ Lead Gen หรือการทำโฆษณาเพื่อขยายฐานลูกค้าใหม่ ทีมงานของเราพร้อมช่วยวางแผนตั้งแต่ 0 จนเกิดผลลัพธ์จริง
เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงลูกค้าที่ใช่ และเพิ่มยอดขายได้จริง ติดต่อ RMG เพื่อขอรายละเอียด / แพ็กเกจ / ประเมินฟรีได้เลยค่ะ
